Uso dos ambientes digitais na pandemia da COVID-19

Autores/as

Palabras clave:

comunicação em saúde, ambientes digitais, pandemia COVID-19, usos e gratificações, teoria fundamentada

Resumen

Introdução: O surto do coronavírus representou uma emergência de saúde pública de escala global, demandando a implementação de medidas coordenadas em nível internacional para conter sua propagação. Em tal contexto, a comunicação desempenha um papel crucial na promoção da conscientização sobre a necessidade de vigilância sanitária. Desde o anúncio da pandemia pela Organização Mundial da Saúde (OMS), a nova doença tornou-se o tema mais pesquisado em todo o mundo no Google.

Objetivo: Reconhecendo a comunicação de risco como uma ferramenta central nos programas de políticas de saúde pública, e considerando a crescente importância da busca por informações em plataformas digitais, este estudo visa descrever os motivos que levam os usuários desses ambientes a se exporem à comunicação de saúde.

Método: Empregando os referenciais teóricos de Usos e Gratificações, juntamente com o método da teoria fundamentada em dados, foram conduzidas 51 entrevistas em profundidade para identificar e descrever três categorias essenciais.

Resultados: Os resultados indicaram três tipos distintos de motivos para o uso de ambientes digitais durante a pandemia de coronavírus no país: busca por aprendizado, interação social e gerenciamento do humor.

Conclusão: Compreender as motivações e gratificações dos usuários da comunicação digital é crucial para o planejamento de intervenções em saúde, visando capacitar os cidadãos na busca pelo autocuidado, por meio do fornecimento de condições, ambientes, ferramentas e conteúdos apropriados.

Biografía del autor/a

Raquel Marques Carriço Ferreira, Universidade Federal de Sergipe. São Cristóvão, Brasil.

Professora Associada da Universidade Federal de Sergipe UFS, atuando na graduação e no programa de pós-graduação em Comunicação Social. Publicitária, mestre pela Universidade Metodista de São Paulo (2003), doutora pela Universidade Nova de Lisboa (2011), e pós-doutora pelo ISCTE - Instituto Universitário de Lisboa (2017), tem experiência na área de Sociologia Aplicada, trabalhando com os temas das Teorias da Comunicação, Estudos da Audiência e Recepção, Ética e Legislação Publicitária, Comunicação e Saúde. Seu campo de estudo está circunscrito na dinâmica de interação do indivíduo com os meios de comunicação ou outro contexto social mediado por plataformas comunicacionais, conformando o nexo da produção das mensagens e seu consumo. Dentre diversos artigos e capítulos de livros, publicou dois livros, Telenovelas Brasileiras e Portuguesas: Padrões de Audiência e Consumo, editora EDISE (EDITAL FAPITEC/SE/FUNTEC/SEGRASE Nº 10/2014 - PROGRAMA DE AUXÍLIO AO PESQUISADOR PARA PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS); e Casos do Cotidiano: a Publicidade em Revista, pela editora UFS (EDITAL 001∕2019 PROGRAMA EDITORIAL DA UFS), ambos resultados de editais de financiamento com conselho editorial. Foi pesquisadora do CIMJ - Centro de Investigação Media e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, é pesquisadora do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL) e coordena o RECEPCOM - Grupo de estudos da produção e recepção Midiática UFS∕CNPq

   

Renata Malta Barreto, Universidade Federal de Sergipe, São Cristóvão, Brasil.

Professora efetiva do Departamento de Comunicação Social da UFS (Universidade Federal do Sergipe). Professora Permanente e atual coordenadora do Programa de Pós Graduação Stricto Sensu em Comunicação Social (PPGCOM) da Universidade Federal de Sergipe. Coordenadora no Grupo de Pesquisa GENI - Gênero e Interseccionalidades na Comunicação. Pós- Doutorado na Facultad de Comunicación, Departamento de Comunicación Audiovisual de la Universidad de Sevilla - Espaa. Pesquisadora bolsista do Programme Directeurs d?Etudes Associés DEA 2019, Fondation Maison des Sciences de l?homme, Paris, França. Doutora em COMUNICAÇÃO SOCIAL pela Universidade Metodista de São Paulo - UMESP (2013); Doutorado-Sanduíche (PDSE) concluído e realizado em Carleton University, Ottawa, Canadá (2012); Mestre em COMUNICAÇÃO MIDIÁTICA pela Universidade Estadual Paulista - UNESP (2009); Possui graduação em COMUNICAÇÃO SOCIALcom habilitação em jornalismo pela Universidade Metodista de São Paulo (2000). Tem experiência na área de Comunicação, atuando principalmente nos seguintes temas: Estudos de Gênero e interseccionalidades (classe, raça, etnia, sexualidade, nacionalidade) , Estudos Culturais, e Comunicação Social, Representação social.na mídia

Jerinaldo Domigos Dos Santos Junior, Universidade Federal de Sergipe, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. São Cristóvão, Brasil

Mestre em Comunicação. Administrador na Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares

Dhione Oliveira Santana, Universidade Federal de Minas Gerais, Empresa Brasileira de Serviços Hospitalares. Brasília, Brasil.

Doutorando em Administração na Universidade Federal de Minas Gerais. Analista Publicitário na Ebserh

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Publicado

2025-02-03

Cómo citar

1.
Marques Carriço Ferreira R, Malta Barreto R, Dos Santos Junior JD, Oliveira Santana D. Uso dos ambientes digitais na pandemia da COVID-19. Rev. cuba. inf. cienc. salud [Internet]. 3 de febrero de 2025 [citado 7 de febrero de 2025];36. Disponible en: https://acimed.sld.cu/index.php/acimed/article/view/2465

Número

Vol. 36 (2025): PUBLICACIÓN CONTINUA

Sección

Artículos Originales

Licencia

Derechos de autor 2025 Raquel Marques Carriço Ferreira, Jerinaldo Domigos Dos Santos Junior, Renata Malta Barreto, Dhione Oliveira Santana

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