Risk communication in the official digital media of the pandemic in Brazil

Authors

Keywords:

COVID-19, Ministry of Health, risk communication, virus containment, self-care, digital platforms.

Abstract

Considering the first wave of the pandemic scenario and the necessary operation of policies and strategies that promote the population's self-care to mitigate the spread of the COVID-19 virus, we see here the actions taken in the official digital media of the federal public administration in the period from March to October 2020. To this end, we used the method of content analysis on all material advertised by the Ministry of Health on the platforms Twitter, Youtube, Facebook, Instagram, Spotify, Soundcloud, and official websites; ministry of health, pandemic hotsite, and health blog. With the analysis, we verified the prevalence of contents that privilege the illustration of the ministry's achievements, the 1. Self-promotion of the management itself, with 27.57% of the total publications, 2. Self-care promotion 18.87%, 3. Official data with 18.55%, 4. Daily news with 18.03%, 5. Technical communication for specialized audiences with 9.25%, and 6. Structural technical operation with 7.73%. With 3428 posts and 428,073,246 interactions evaluated, we saw self-care promotion content (18.87%) being suppressed by 81.13% of other aspects addressed by official government communication. In this way, we found that the absence of proper official communicative support at a level equivalent to the health demands presented in the pandemic that was established, leaves gaps in essential guidelines for the population, and even misinformation, which may have compromised the rigorous confrontation of the dissemination of the virus.

Author Biography

Raquel Marques Carriço Ferreira

Professor Associado da Universidade Federal de Sergipe UFS, cursando graduação e pós-graduação em Comunicação Social. Publicitária, mestre pela Universidade Metodista de São Paulo (2003), professor da New University of Lisbon com sanduíches na University of Leeds, Inglaterra (2011), e pós-doutorando do ISCTE - Lisbon University Institute (2017). Tem experiência na área de Sociologia Aplicada, abordando os temas de Teorias da Comunicação, Pesquisa Aplicada, Estudos de Auditoria e Recepção, Comunicação e Saúde, Ética e Legislação Publicitária, Planejamento e Comunicação Integrada. Seu campo de estudo é circunscrito à dinâmica de interação do indivíduo com os meios de comunicação ou outro contexto social mediado por plataformas de comunicação, formando ou elo entre a produção de mensagens e seu consumo.Entre vários artigos e capítulos de livros, publicados por dois livros, Telenovelas Brasileiras e Portuguesas: Padrões de Audiência e Consumo, editora EDISE (EDITAL FAPITEC / SE / FUNTEC / SEGRASE nº 10/2014 - PROGRAMA AUXILIAR DE PESQUISADOR PÚBLICO PARA PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS) ; e Casos do Cotidiano: o Discurso da Publicidade em Revista, pela editora UFS (EDITAL 001-2019 PROGRAMA EDITORIAL DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. publicou dois livros, brasileiras e portuguesas Telenovelas: Padrões de Audiência e Consumo, editora EDISE (EDITAL FAPITEC / SE / FUNTEC / SEGRASE nº 10/2014 - PROGRAMA DE AJUDA AO PESQUISADOR PARA PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS); e Casos do Cotidiano: o Discurso da Publicidade em Revista, do Editor da UFS (EDITAL 001-2019 EDITORIAL PROGRAM DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. publicou dois livros, telenovelas brasileiras e portuguesas: Padrões de Audiência e Consumo, editora EDISE (EDITAL FAPITEC / SE / FUNTEC / SEGRASE nº 10/2014 - PROGRAMA DE AJUDA AO PESQUISADOR PARA PUBLICAÇÕES CIENTÍFICAS); e Casos do Cotidiano: o Discurso da Publicidade em Revista, pela editora UFS (EDITAL 001-2019 PROGRAMA EDITORIAL DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. editora EDISE (EDITAL FAPITEC / SE / FUNTEC / SEGRASE Nº 10/2014 - PROGRAMA DE AJUDA AO PESQUISADOR PARA PUBLICAÇÕES SCIFICAS); e Casos do Cotidiano: o Discurso da Publicidade em Revista, pela editora UFS (EDITAL 001-2019 PROGRAMA EDITORIAL DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. editora EDISE (EDITAL FAPITEC / SE / FUNTEC / SEGRASE Nº 10/2014 - PROGRAMA DE AJUDA AO PESQUISADOR PARA PUBLICAÇÕES CIENTIFICAS); e Casos do Cotidiano: o Discurso da Publicidade em Revista, do Editor da UFS (EDITAL 001-2019 EDITORIAL PROGRAM DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. o Discurso Publicidade em Revista, do Editor da UFS (EDITAL 001-2019 EDITORIAL PROGRAM DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq. o Discurso Publicidade em Revista, do Editor da UFS (EDITAL 001-2019 EDITORIAL PROGRAM DA UFS), ambos resultados dos editais de finance com conselho editorial. Foi investigador do CIMJ - Centro de Investigação Médica e Jornalismo da Faculdade de Ciências Sociais e Humanas (FCSH) da Universidade NOVA de Lisboa, e investigador do CIES-IUL - Centro de Investigação e Estudos de Sociologia do Instituto Universitário de Lisboa (ISCTE-IUL )) e coordenar ou RECEPCOM - Grupo de Estudos de Produção e Recepção da UFS Midiática ∕ CNPq.

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Published

2023-01-27

How to Cite

1.
Marques Carriço Ferreira R, Andrade D, dos Santos JN. Risk communication in the official digital media of the pandemic in Brazil. Rev. cuba. inf. cienc. salud [Internet]. 2023 Jan. 27 [cited 2025 Feb. 8];34. Available from: https://acimed.sld.cu/index.php/acimed/article/view/2101

Issue

Vol. 34 (2023): Publicación continua

Section

Sección temática: Ciencias de la información y COVID-19

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