AuditorÃa del conocimiento orientada a procesos principales en un área biomédica
Resumen
Objetivo: identificar el conocimiento existente en los procesos principales del Centro de BiofÃsica Médica mediante una auditorÃa del conocimiento.
Métodos: se desarrolló la auditorÃa del conocimiento enfocada a los procesos principales del Centro, sustentada en la metodologÃa elaborada por el Dr. Alonso Pérez Soltero y otros. Las variables elegidas fueron los criterios estratégicos, los procesos principales y el personal técnico y cientÃfico vinculados a proyectos de investigación. Se aplicaron entrevistas y cuestionarios a los miembros de los proyectos que figuraban en los procesos, y el análisis de los resultados se reflejó de manera descriptiva.
Resultados: se caracterizó al capital humano que intervenÃa en los procesos principales de la institución, y se ofreció una visión panorámica de sus saberes, habilidades, competencias y carencias en lo referente al conocimiento necesario para el desempeño de sus actividades.
Conclusiones: se ratifica la validez de la metodologÃa empleada para caracterizar el conocimiento que interviene en los procesos principales. Se proponen criterios para mejorar el desempeño de los procesos principales del Centro de BiofÃsica Médica.
Palabras clave: auditorÃa del conocimiento, procesos principales, capital humano, área biomédica.
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Copyright (c) 2014 Guillermo Salas GarcÃa, Gloria Ponjuán Dante

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