Cartografando controvérsias na implantação da estratégia e-sus atenção básica a Saúde em Minas Gerais

Autores/as

Resumen

O estudo teve o objetivo de cartografar controvérsias relacionadas à rede de atores na implantação de uma estratégia de informatização da Atenção Básica a Saúde, em Minas Gerais, Brasil. Trata-se de um estudo de abordagem qualitativa fundamentado na Teoria Ator-Rede. Como referencial metodológico utilizou-se a Cartografia de Controvérsias. Entrevistamos 16 porta-vozes (profissionais de saúde, gestores e técnicos de informática) envolvidos com a implantação da estratégia em um município da região oeste de Minas Gerais. Realizamos observação participante e coleta de 43 documentos ao seguir os porta-vozes durante o processo de implantação no período de Janeiro de 2018 a Abril de 2019. Mapeamos como controvérsia central a decisão em utilizar ou não o sistema próprio municipal em detrimento de outra tecnologia. Outros desdobramentos emergiram: controvérsias éticas; controvérsias diante do processo de integração das informações entre o sistema próprio municipal e os sistemas de software governamentais; controvérsias nas unidades básicas durante a implantação da estratégia de informatização relacionadas às fragilidades estruturais e sobrecarga de trabalho dos profissionais. Ainda constatamos traduções relacionadas ao ato de não planejar e não decidir a partir dos dados armazenados nos sistemas, além de incertezas sobre a responsabilização em alimentar os sistemas de software. Conclui-se que há uma controvérsia central (a decisão em implantar a tecnologia) envolvendo uma rede de atores humanos e não-humanos mobilizando decisões, conflitos e acordos, bem como há desdobramentos (outras controvérsias) que acabam por influenciar a informatização.

Biografía del autor/a

Mariana Calisto de Assis Pires, .

Psicóloga, Mestre em Enfermagem. Programa de Pós-graduação em Enfermagem da Universidade Federal de São João Del Rei.

Tarcísio Laerte Gontijo, Universidade Federal de São João Del Rei

Doutorado em Ciências da Saúde. Programa de Pós-graduação em Enfermagem da Universidade Federal de São João Del Rei.

Humberto Ferreira de Oliveira Quites, Universidade Federal de São João Del Rei

Doutorado em Enfermagem. Grupo de Atuação Docente em Saúde Coletiva.

Richardson Miranda Machado, Universidade Federal de São João Del Rei

Doutorado em  Psiquiatria. Programa de Pós-graduação em Enfermagem da Universidade Federal de São João Del Rei.

Larissa de Freitas Bonomo, Universidade Federal de Juiz de Fora - Campus Governador Valadares - MG.

Doutorado em Ciências Biológicas com ênfase em Biologia Molecular. Departamento de Farmácia.

Cleyane Jovelina da Cruz Januario Brito, Universidade Federal de Juiz de Fora - Campus Governador Valadares, MG.

Enfermeira. Departamento de Odontologia.

Ricardo Bezerra Cavalcante, Universidade Federal de Juiz de Fora

Doutorado em Ciência da Informação. Faculdade de Enfermagem, Departamento de Enfermagem Aplicada.

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Publicado

2021-04-14

Cómo citar

1.
Pires MC de A, Gontijo TL, Quites HF de O, Machado RM, Bonomo L de F, Brito CJ da CJ, et al. Cartografando controvérsias na implantação da estratégia e-sus atenção básica a Saúde em Minas Gerais. Rev. cuba. inf. cienc. salud [Internet]. 14 de abril de 2021 [citado 26 de diciembre de 2024];32(2). Disponible en: https://acimed.sld.cu/index.php/acimed/article/view/1654

Número

Vol. 32 Núm. 2 (2021): abril-junio

Sección

Artículos Originales

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